Chuyên sửa laptop - máy tính bảng

Bên cạnh việc cung cấp các sản phẩm và giải pháp. Công nghệ, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ sửa chữa và bào trì máy tính bàn và tất cả các loại Laptop có mặt tên thị trường như : Macbook, Sony, IBM, Toshiba, Dell, Accer, Gateway... Cùng với đội ngũ nhân viên kỹ thuật giàu kinh nghiệm, nhiệt tình - Giá cả hợp lý - Thời gian sửa chữa nhanh - Bảo hành chu đáo

Quy trình sửa chữa

- Diệt virus và cập nhật phần mềm diệt virus

- Bảo trì phần mềm hệ thống: Xử lý các file rác phát sinh trong quá trình đã sử dụng

- Kiểm tra và loại trừ phần mềm chạy thường trú không có ích

- Hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng cơ bản

- Kiểm tra và vệ sinh máy

- Thay thế hoặc sửa chữa tùy lỗi sản phẩm

- Kiểm tra

- Diệt Virus và cập nhật phầm mềm diệt Virus

- Bảo trì phần mềm hệ thống : Xử lý các file rác phát sinh trong quá trình sử dụng

- Kiểm tra và loại trừ phần mềm chạy thường trú không có ích

- Hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng cơ bản

- Thiết lập và tạo các ứng dụng cho việc tối ưu hệ thống mạng máy tính

- Kiểm tra và thông báo với Quý khách về lỗi của sản phẩm. Khách hàng không tốn phí kiểm tra máy nếu không sửa.

- Báo giá sản phẩm thay thế hoặc sửa chữa cho khách hàng trước khi xử lý.

- Thông báo với Quý khách về thời gian xử lý.

*Với mong muốn đưa đến khách hàng những dịch vụ tốt nhất, để đảm bảo hệ thống máy tính của khách hàng luôn hoạt động ổn định, trung tâm dịch vụ kỹ thuật Bảo Long xin được giới thiệu đến Quý khách hàng những dịch vụ Bảo trì máy tính, Máy chủ(Server) và các máy văn phòng khác như sau:
 

I. GÓI DỊCH VỤ BẢO TRÌ:

1. Dịch vụ bảo trì định kỳ thông thường: 

- Kiểm tra, cài đặt phần mềm diệt Vius miễn phí: Máy tính của quý khách sẽ được cài đặt một trong những phần mềm diệt Virus miễn phí tốt nhất hiện nay. Đây là phần mềm miễn phí, có chức năng tìm và diệt Virus rất mạnh, đặc biệt ngăn chặn được sự lây lan của Virus AutoRun, loại Virus thường gặp khi sử dụng thiết bị lưu trữ USB hay qua mạng nội bộ .phần mềm diệt Vius miễn phí Trung tâm cài đặt có chức năng tự động cập nhật các bản mới nhất từ nhà cung cấp dịch vụ.

- Kiểm tra hoạt động của các thiết bị trong máy tính: Bằng kinh nghiệm chuyên môn kết hợp sử dụng một số phần mềm như memoryTest, MHDD, Disk Defragment, kỹ thuật viên của Trung tâm sẽ thường xuyên kiểm tra khả năng hoạt động của một số thành phần chính trong máy tính như ổ cứng, Ram.Cpu, mainboard, màn hình... Bằng việc kiểm tra này, nhân viên kỹ thuật có thể dự báo trước được thiết bị sắp bị hư hỏng, cần phải được thay thế để đảm bảo công việc của quý khách

- Khắc phục sự cố phần cứng : Trong quá trình sử dụng, linh kiện bên trong máy tính có thể bị hỏng (cháy chập....) . Để giúp quý khách giảm thiểu chi phí trong việc đầu tư mua linh kiện thay thế, Trung tâm Bảo Log sẽ sửa chữa miễn phí những linh kiện bị hỏng và đảm bảo sau khi sửa chữa máy hoạt động bình thường.

- Khắc phục sự cố về phần mềm: Khi phần mềm trong máy tính của quý khách bị lỗi, kỹ thuật viên của Trung tâm sẽ giúp quý khách khắc phục, sửa lỗi hoặc cài đặt lại phần mềm đối với các phần mềm thông dụng . Với các phần mềm chuyên dụng do đơn vị khác cung cấp cho khách hàng, Trung tâm sẽ phối hợp cùng bên cung cấp phần mềm để sửa lỗi hoặc tự xử lý nếu khả năng cho phép và được sự đồng ý của quý khách .

- Cung cấp linh kiện thiết bị  thay thế với giá ưu đãi: Trường hợp linh kiện ,thiết bị của quý khách lỗi và không thể sửa chữa được, Trung tâ Bảo Long sẽ cung cấp cho quý khách linh kiện thay thế với giá ưu đãi nhất. 

- Vệ sinh máy móc thiết bị: Vệ sinh  cho máy tính,máy in,máy photo rất cần thiết để đảm bảo thiết bị luôn sạch sẽ, thoáng mát, tránh trường hợp bị ẩm, mốc dẫn đến hư hỏng với các linh kiện bên trong thiết bị. Các thiết bị máy văn phòng sẽ được dọn vệ sinh công nghiệp theo định kỳ 1 tháng 1 lần. Nhân viên kỹ thuật sẽ sử dụng thiết bị chuyên dụng để làm sạch toàn bộ bụi bẩn bên trong thiết bị,tra dầu, mỡ tản nhiệt cho những chi tiết cần thiết như quạt, CPU......

- Backup dữ liệu máy tính khi khách hàng yêu cầu: Khách hàng có thể yêu cầu kỹ thuật viên của chúng tôi thực hiện việc backup 1 phần hay toàn bộ dữ liệu có trong máy tính của khách hàng sang nơi lưu trữ khác hoặc sang một máy tính khác ..

2. Dịch vụ bảo trì định kỳ có cài đặt phần mềm diệt Virus bản quyền : Đây là gói dịch vụ nâng cao của bảo trì định kỳ thông thường. ở gói dịch vụ này chính là việc quý khách được cài đặt và sử dụng phần mềm Virus có bản quyền (do quý khách lựa chọn)

- Máy tính của quý khách được cài đặt phần mềm phát hiện và diệt Virus có bản quyền (do quý khách lựa chọn và liên hệ với Trung tâm để có giá của phần mềm). Với việc cài đặt phần mềm có bản quyền này, máy tính của quý khách sẽ được cập nhật tự động và liên tục phiên bản mới nhất của chương trình khi có kêt nối internet. 

- Các công việc khác vẫn được thực hiện đầy đủ như đối với dịch vụ bảo trì định kỳ thông thường tại mục 1.

3. Dịch vụ bảo trì định kỳ toàn phần: Là gói dịch vụ nâng cao của dịch vụ bảo trì định kỳ có cài phần mềm diệt Virus. Điểm khác biệt của gói dịch vụ này là quý khách chỉ việc sử dụng máy tính(hay các máy vă phòng khác có trong hợp đồng) không phải quan tâm, đến việc thay thế bất kỳ linh kiện nào có trong máy tính và các thiết bị có trong hợp đồng khác.

- Khi máy văn phòng của khách hàng có hư hỏng với bất kỳ linh kiện nào, Trung tâm Bảo Long sẽ thay thế linh kiện tương đương cho khách hàng mà không tính phí. Các linh kiện thay thế đảm bảo hoạt động bình thường, có tính năng, cấu hình tương đương hoặc cao hơn linh kiện bị hư hỏng của quý khách

- Kiểm tra toàn bộ máy tính của quý khách và tiến hành nâng cấp phần cứng trong điều kiện cho phép để đảm bảo máy tính hoạt động nhanh và ổn định hơn.

- Các phần việc khác vẫn được thực hiện đầy đủ như đối với dịch vụ bảo trì định kỳ tại mục 1 và .

                                   Các dịch vụ bảo trì khác liên hệ trực tiếp với trung tâm để có giá tốt nhất !

II. CAM KẾT VỀ DỊCH VỤ CỦA TRUNG TÂM BẢO LONG

- Thực hiện đúng các phần việc đã nêu trong từng gói dịch vụ.

- Thời gian thực hiện các công việc bảo trì được thực hiện như trong hợp đồng. Thời gian cụ thể sẽ được thoả thuận và quy định rõ trong hợp đồng bảo trì đã ký.

- Trong trường hợp có hư hỏng đột xuất hoặc cần sự trợ giúp của kỹ thuật viên, trong thời gian 30 phút  kể từ khi nhận được thông báo của quý khách, Trung tâm sẽ bố trí kỹ thuật  đến tận nơi quý khách yêu cầu để xử lý.

- Đối với các hỏng hóc liên quan đến phần cứng máy tính (mạch điện tử hoặc thiết bị phải đặt hàng), thời gian để xử lý những hư hỏng đó sẽ không quá 03 ngày. Trong thời gian chờ sửa chữa,quý khách được mượn thiết bị thay thế để làm việc bình thường.

- Trung Tâm Bảo Long luôn giữ bí mật về toàn bộ dữ liệu của khách hàng, không làm lộ thông tin của khách hàng trong mọi trường hợp . 

III. THỜI HẠN CỦA HỢP ĐỒNG VÀ ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN:

- Hợp đồng dịch vụ được ký sau khi Trung Tâm Bảo Long trao đổi và đã thống nhất với nhau các điều khoản trong hợp đồng (số lượng, thời gian,thiết bị...)

- Thời gian tối thiểu của hợp đồng bảo trì là 03tháng.

- Hình thức thanh toán: 

+ Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

                                    Xin liên hệ :0466864238 - 0466864028 để có dịch vụ tốt nhất